物業服務企業，是指依法設立、具有獨立法人資格，從事物業管理服務活動的企業。物業服務企業資質等級分為一、二、三級。

 國務院建設主管部門負責一級物業服務企業資質證書的頒發和管理。
　　省、自治區人民政府建設主管部門負責二級物業服務企業資質證書的頒發和管理，直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業服務企業資質證書的頒發和管理，并接受國務院建設主管部門的指導和監督。
　　設區的市的人民政府房地產主管部門負責三級物業服務企業資質證書的頒發和管理，并接受省、自治區人民政府建設主管部門的指導和監督。

一級資質物業服務企業的條件如下：
1.注冊資本人民幣500萬元以上；
2.物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱；
3.物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書；
4.管理兩種類型以上物業，并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100％：
　?。?/span>1）多層住宅200萬平方米；
　?。?/span>2）高層住宅100萬平方米；
　?。?/span>3）獨立式住宅（別墅）15萬平方米；
　?。?/span>4）辦公樓、工業廠房及其它物業50萬平方米。
5.建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準，建立企業信用檔案系統，有優良的經營管理業績。

    截止到2014年9月30日，濟南市物業服務企業一級資質24家，二級資質58家，三級資質385家，三級暫定企業187家。（轉載自濟南市物業管理行業協會網站）